Preguntas frecuentes

A continuación os explicamos algunas cosas que nos soléis preguntar o que creemos que os pueden resultar interesante, si tenéis alguna duda podéis escribir a Coordinador General.

SOBRE LAS ACTIVIDADES, LAS EXPOSICIONES, Y LOS STANDS.

1. Yo no tengo ni idea de inglés, no voy a poder entender a los invitados en sus conferencias. Todas las actividades que implican la presencia de invitados de habla no hispana, se realizan acompañadas de un traductor por lo que el idioma no es una barrera de la que preocuparse.

2. ¿Los stands tienen horarios o están abiertos todo el día? Los stands tienen horarios de apertura y cierre que son: de 9:30 a 13:30 y de 16:30 a 19:30 aproximadamente.

3. ¿Puedo comprar regalos en los stands? Por supuesto, en los stands, como todos los años, tendremos mil tentaciones para comprar y regalar, además de los autógrafos y fotos autografiadas, que siempre son un bonito y original regalo.

4. Estoy pensando en ir a la convención, pero es que no conozco a nadie. ¿Me aburriré? ¡Para nada! La Espatrek® es un gran grupo de amigos y además, la organización dispone de personal para orientar e integrar a los que no han asistido antes. ¡Te sentirás en casa en cinco minutos!

5. ¿Se puede fumar en la convención? Sí, en las zonas habilitadas para ello, si eres residente debes especificarlo en tu inscripción.

6. Ya que estoy en Zaragoza quizá me gustaría encontrar un hueco para ver un poco la ciudad. ¿Hay visitas guiadas programadas? La verdad, durante la convención, al tener una programación muy completa, no vas a tener tiempo para hacer turismo. Sin embargo, si te quedas un día antes o después, tenemos tarifas especiales contratadas con el hotel para que amplíes tu inscripción.

7. ¿Se puede grabar y sacar fotos de las actividades, exposiciones y stands de la convención? Sí, por supuesto. Todos queremos guardar recuerdo de la Espatrek® así que sí que se puede grabar y sacar fotos de las actividades, de la exposición y de la convención en general, para que podáis verlo en casa luego y recordar los buenos momentos. Además obviamente esas fotos y grabaciones las podréis compartir entre los asistentes, sin embargo hay gente tímida a quien no le apetece aparecer mucho en la red. Por ello y por cortesía, las fotos y grabaciones no se podrán colgar en portales públicos, webs privadas y de compartición de vídeos y archivos estilo Youtube, sin la previa autorización de la Organización de la Espatrek®. No tengáis miedo a solicitárnosla porque salvo algún caso muy en concreto, seguro que no va a haber problema.

SOBRE NUESTRO INVITADO

1. ¿Se puede grabar y sacar fotos a los invitados durante las conferencias? Sí, pero con limitaciones. Se pueden grabar en vídeo los primeros 5 minutos de las conferencias (u otras actividades que realizase como la firma de autógrafos) y los instantes previos y posteriores a las mismas. Para sacar fotografías, se pueden sacar con flash los primeros 2 minutos de la conferencia (u otras actividades que realizase como la firma de autógrafos) y los instantes previos y posteriores a la actividad. Durante el resto de la conferencia, se pueden sacar más fotos pero sin flash.

2. ¿Se puede grabar y sacar fotos con los invitados durante la convención? (fuera de sus conferencias, se entiende) Nuestros invitados también vienen a disfrutar de la convención, queremos que sean un miembro más de nuestra gran familia así que preferimos que no tengan que preocuparse de que haya unas cámaras sacándoles cada minuto, y así pueda relajarse y disfrutar de la convención totalmente. Llegado el caso, puedes consultar previamente a los acompañantes o traductores de la Espatrek de los invitados. Si la hubiera, estas grabaciones y fotografías han de ser para uso exclusivamente privado. Obviamente esas fotos y grabaciones las podréis compartir entre los asistentes, pero no se podrán colgar en internet sin la previa autorización de la Organización de la Espatrek®.

3. ¿Se le puede pedir al invitado autógrafos fuera de la sesión de autógrafos? No, para solicitar autógrafos hay que remitirse a la sesión establecida para ello. En casos excepcionales, consultar previamente a la organización de la Espatrek®.

4. ¿Me puedo acercar a charlar con el invitado durante la convención? Por la misma razón que indicamos en el punto 2, estamos seguro de que estará encantado de charlar con todos, pero aunque sea por mera cortesía hacia el, consultarlo previamente con los acompañantes-traductores.

5. ¿Se pueden hacer regalos al invitado? Sí, por supuesto, pero lamentablemente nos vemos obligados a limitar mucho este tema. Hay muchos tipos de regalos, que aunque los invitados agradecen profundamente, les dan problemas en el aeropuerto. Así, los regalos han de ser de pequeño tamaño, que puedan llevarse en la maleta sin ningún tipo de problema, y en ningún caso alcohol o comida, y otro tipo de regalos que por un lado se puedan romper y por otro puedan suponer su paso obligado por la aduana, con los gastos consiguientes que pueden generar a nuestra invitada (incluso que no puedan hacerlo entrar en su país). En cualquier caso, la organización de la Espatrek® se ofrece a aconsejaros sobre la posibilidad de realizar ese regalo.

6. Yo no voy a poder ir, pero me gustaría conseguir un autógrafo del invitado. ¿Puedo pedir que me lo envíen a casa? Por supuesto, en el apartado de Inscripción, podrás solicitar el autógrafo para que sea enviado a tu casa directamente.

7. ¿Puedo llevar una foto que tenga yo en casa para el autógrafo? Sí, los invitados traen consigo multitud de fotos para que puedas elegir y te firme la que quieres, pero es posible traer tu propia foto o cualquier objeto desde casa. Lo importante es la firma, no el soporte de ésta.

SOBRE LA CENA O COMIDA PRIVADA

1. ¿Se pueden hacer todas las preguntas que queramos a los invitados? La cena privada se trata de una cena distendida, donde todos los participantes comparten mesa, deliciosa comida y muy agradable conversación. No queremos que sea una sesión de Preguntas y Respuestas hacia los invitados, ya que para eso ya se realizan las conferencias que aparecen en el programa. Será una comida de amigos, donde la cuestión es hacer sentir a los invitados uno más de nuestra familia trek, eso no quita que si la pregunta es apropiada en el momento de la conversación o los invitados nos lo piden se realice.

2. Yo no tengo ni idea de inglés, no voy a poder entender a los invitados en la cena. En la cena, habrá al menos un traductor que ayudará a que nadie se quede fuera de la conversación, así que el idioma no debe ser una barrera para animaros a participar.

3. ¿Se puede grabar y sacar fotos durante la cena o comida privada? Como lo que queremos es que todos disfrutéis de la cena lo máximo posible, mejor olvidarse de los vídeos y las cámaras y disfrutar de la misma. Un cámara de la organización realizará una foto grupal al final de la cena, foto que se enviará a cada uno de los asistentes a la misma para que guardéis un recuerdo de esa velada. Esa foto la podréis compartir entre los asistentes, pero no se podrán colgar en portales públicos, web privadas y de compartición de videos y archivos estilo Youtube, sin la previa autorización de la Organización de la Espatrek®.

4. ¿Se puede ir disfrazado a la cena o comida? Es una cena especial, una ocasión única de compartir mesa con la invitada así que rogamos no ir disfrazados y si se puede, ir con ropa elegante (que no de etiqueta).

5. Mi hijo de 4 años, ¿puede ir a la cena o comida privada? Lo sentimos, pero el mínimo de edad para esta actividad es de 12 años.

6. ¿Puedo asistir a la cena o comida sin asistir a la convención como tal? Al ser la cena parte del programa de actividades de la convención, tendrás que pagar la entrada del día de la cena aparte del precio de la cena.

SOBRE LAS ENTRADAS Y RESERVAS

1. ¿Puedo inscribirme directamente en la misma convención? Si hablamos de entradas sin ser socio de Spanish Trekdom, nosotros la llamamos Federados, por supuesto que es posible pero os recomendamos que realicéis vuestras inscripciones en la web con antelación para poder disfrutar de mejores precios. Si queréis entradas más el alojamiento, el límite para poder hacer este tipo de reserva es la fecha que se pondrá en la sección correspondiente en esta web un mes antes del cierre de inscripciones. Pasada la fecha indicada ahí, deberás ponerte en contacto con la organización, que intentará gestionarlo, si no lo consigue, la reserva del alojamiento y manutención deberá ser tratada directamente con el hotel, aceptando sus tarifas generales.

2. He rellenado mis datos en el formulario, pero no sé si la inscripción se ha realizado. Tras introducir tus datos en el formulario, debes pulsar comprobar datos, una vez hecho, al pie de página, aparecerá el precio de los servicios, y justo debajo finalizar, donde debes pulsar para realizar la inscripción. Tras esto, aparecerá un mensaje con la cuenta corriente donde debe hacerse el pago y el número de inscripción. SI NO OBTIENES ESTOS DATOS, TU INSCRIPCIÓN NO HA SIDO REALIZADA.

3. Si ahora hago y pago la reserva, pero al final me surge algo que me impide acudir, ¿pierdo el dinero? La política establecida de cancelación de reserva es como indicamos a continuación. Si anulas tu reserva:   

  -Hasta el 15 de agosto inclusive, se recupera el 60% del total de la estancia.  

  -Hasta el 15 de septiembre inclusive, se recupera el 50% del total de la estancia.   

  -Hasta el 1 de octubre inclusive se recupera el 25% de lo pagado.    

  -A partir del 1 de octubre no podremos devolver el dinero. Siempre se aplicarán estos porcentajes sobre el importe total de la inscripción.